对家人，口下留德

前几天和一个朋友见面，看他情绪不好，追问原因，原来这哥们在家里沙发上睡觉，毯子滑落，他爱人看到后给他盖上，嘴里还嘟囔不停：这么马虎，小心冻死你。他当时觉得媳妇说话真虎。就回击了几句，结果两人大吵一架。

日常生活中，我们经常对自己的家人出言不逊：孩子不听话，我们会威胁要揍人；在小区散步，看到奶奶辈的老人带着孩子在溜达。孩子想找小狗去玩，老人就大喝一声，再摸，小狗咬死你。在家里看孩子沉迷于玩手机，我也会冷不丁大喝一声：你想眼睛看瞎吗，会不会珍惜自己的视力？！似乎只有通过极端的恫吓、威胁，才能达到目的。

扪心自问一下，对家人动辄恶语相加，这些话会说给我们的同事吗？说给下属吗？说给朋友吗？哪怕对外边的陌生人，我们也会小心翼翼，甚至是礼貌有加，为什么面对家人、亲人时我们会如此无情？

从组织行为学的角度看，所有组织只存在两种形式：正式组织和非正式组织，正式组织一般是公司特意进行设计，具有一定职权，背负目标，承担责任，成员有压力。是一个非常实的存在，你完不成目标，你达不成组织的预期，你就可能会被组织调整甚至是淘汰。

一哥们在一家大型国企销售部门做事，这哥们做事还算努力，但最后年度销售目标没有完成。这家公司产品时效性很强，没有卖出去就意味着损失产生，因为这事情他受到了处罚。他向我抱怨，我理解他的感受，但并不认同他对公司的质疑。一家商业公司，失去了绩效，也就失去了存在的价值。

非正式组织的存在意义刚好相反，非正式组织是为了安抚人的情感，若正式组织意味着着目标、权力、责任、压力的话，非正式组织则意味着情感、兴趣、爱好、情绪。哪怕一家公司部门设置科学有效，成员职责清晰。也依然有一些成员因为特殊的、和工作无关的原因而关系更亲近。比如一些组织内成立骑行小组、摄影小组、篮球小组、文学社团等，我也长期参加一些读书会活动。这些因兴趣、爱好成立的组织就是非正式组织。

既然非正式组织的目的是安抚人的情绪。家庭作为每个人心灵的避风港，一定是非正式组织。需要的是对自己的家人更加关爱、充满善意、安抚对方的情感。

让家庭成为我们心灵的避风港，让家庭成为我们放松的天堂，让家庭成为我们彼此更亲近的粘合剂。请善待你的家人，少一些抱怨、挖苦、愤怒、指责……多一些情绪控制、安抚、善意、照顾、牵手、会心的微笑……

对家人，口下留德。

（作者：往美了想往好了做）

责任编辑：肖海娟